Saiba como preparar o seu e-commerce para a Black Friday
A Black Friday é uma das datas mais importantes para o comércio, seja ele do setor industrial ou até mesmo os que distribuem fitas do bonfim. É a oportunidade perfeita para os lojistas aumentarem as vendas e faturarem muito dinheiro. Mas, para isso acontecer, é preciso se preparar e garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente.
Neste artigo, vamos mostrar como você pode preparar o seu e-commerce para a Black Friday. Abordaremos desde da escolha dos produtos até a estratégia de marketing, passando pelo processo de compra e entrega. Acompanhe!
O que é a Black Friday?
A Black Friday é uma das principais datas para compras nos Estados Unidos, e vem se popularizando no Brasil nos últimos anos. Mas afinal, o que é a Black Friday?
A Black Friday é uma data comercial que acontece anualmente na sexta-feira após o feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos. A origem da data ainda é incerta, mas algumas teorias dizem que ela surgiu na cidade de Philadelfia no século 19, quando os lojistas começaram a usar a cor “preta” para registrar prejuízos nas contabilidades. Outra explicação é que a data marca o início da alta temporada de compras de Natal nos EUA.
Nos últimos anos, tem ganhado bastante força no Brasil. As lojas brasileiras oferecem grandes descontos em diversos produtos de diversos tipos, atraindo um número cada vez maior de consumidores de diversas áreas também, como distribuidores de toldo policarbonato, por exemplo.
Algumas pessoas fazem questão de participar da Black Friday porque consideram ser uma ótima oportunidade para economizar nas compras do Natal. Outras pessoas evitam a data porque consideram que ela promove o consumismo desenfreado.
Independentemente da opinião de cada um, a verdade é que a Black Friday já faz parte do calendário comercial brasileiro e tem se tornado cada vez mais popular entre os consumidores brasileiros, principalmente quando precisamos comprar produtos mais específicos, como uma seladora de embalagens, por exemplo.
A importância da Black Friday para o e-commerce
A Black Friday é um dia de promoções e descontos nos Estados Unidos que acontece logo após o Dia de Ação de Graças. No Brasil, a data foi oficialmente adotada em 2010 pelas lojas virtuais e, desde então, o comércio eletrônico cresce a cada ano.
Para o varejo, a Black Friday é uma ótima oportunidade para atrair novos clientes e fidelizar os já existentes. Afinal, quem não gosta de economizar em suas compras? Além disso, como as vendas online são feitas à distância, as lojas virtuais podem atingir um público bem maior do que as físicas.
No entanto, é importante que as lojas estejam preparadas para atender a demanda durante esse período. Isso significa ter um site bem estruturado, com boa navegação e segurança, além de uma equipe preparada para lidar com os pedidos.
Com tudo isso em mente, fica claro que a Black Friday é uma ótima oportunidade para as lojas virtuais crescerem e se destacarem no mercado.
Dicas para preparar o e-commerce para a Black Friday
As vendas online cresceram muito nos últimos anos e, com isso, a Black Friday se tornou uma data importante para o comércio eletrônico. Se você quer aproveitar ao máximo essa oportunidade, é importante preparar o seu e-commerce para a Black Friday. Aqui estão algumas dicas para te ajudar:
1. Anuncie com antecedência
os consumidores começam a pesquisar ofertas Black Friday com bastante antecedência. Portanto, é importante que o seu e-commerce esteja bem posicionado nas buscas desde o início. Isso pode ser feito através de SEO e de anúncios no Google Ads.
2. Tenha um site otimizado
o seu site precisa estar bem otimizado para lidar com o aumento do tráfego durante a Black Friday. Isso significa que ele deve ser rápido, responsivo e ter um bom design. Vai precisar comprar um aquecedor de água? certifique-se de que todas as suas páginas estejam funcionando corretamente e de que os produtos estejam disponíveis para compra.
3. Ofereça descontos atrativos
os consumidores esperam por grandes descontos durante a Black Friday, portanto, é importante que você ofereça promoções interessantes. No entanto, não exagere nos descontos para não afetar negativamente a margem de lucro do seu negócio.
4. Facilite as compras
tornar as compras mais fáceis e rápidas é crucial para converter os visitantes em clientes no seu e-commerce na Black Friday. Para isso, você pode oferecer diversas formas de pagamento (cartão de crédito, boleto bancário etc.), parcelamento em até 12 vezes sem juros etc. Além disso, certifique-se de que as informações dos produtos estejam completas e precisas para evitar problemas futuros com trocas ou devoluções.
5. Capacite o seu time
é importante que todos os envolvidos no processo (vendedores, atendentes etc.) estejam preparados para lidar com o volume extra de trabalho durante a Black Friday . Isso inclui treinamento sobre os produtos ofertados, sobre as promoções vigentes etc., além de organização interna para garantir um bom fluxo de trabalho durante esse período intenso.
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Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais.